よくある質問
よく質問いただく内容をご紹介いたします。
Q1. お墓がかなり汚れているのですが、依頼できますか?
はい、問題ございません。汚れの程度にかかわらず、心を込めて丁寧に清掃いたします。墓石に染み込んだ水垢や苔、シミなどは、状態によっては完全に落としきれない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q2. 宗派が異なりますが、対応可能ですか?
宗派を問わず、すべてのお客様にご対応いたします。ご先祖様を想うお気持ちを大切に、心を込めてお参りと清掃を行っております。
Q3. お墓の場所が遠方ですが、対応できますか?
香川県高松市を中心に、香川県全域および徳島県北部でサービスを提供しております。対応エリア外の場合でも、まずは一度ご相談ください。
Q4. 不在でも作業してもらえますか?
はい、ご不在でも対応可能です。事前にお墓の場所や、墓石に刻まれているお名前・お題目などの情報をお知らせください。場所の特定が難しい場合には、お電話などで確認させていただくことがございます。
Q5. どのような作業を行いますか?
基本サービス内容は以下の通りです
・合掌
・お墓の確認
・写真撮影
・周囲の清掃
・お墓の水洗い
・献花、献香
・ご報告(作業後に写真付きの報告書をお送りいたします。)
Q6. 料金はどのくらいですか?
サービス内容やお墓の場所によって異なります。詳細はお問い合わせください。
Q7. どのように依頼すればよいですか?
お墓清掃・お墓参り代行サービスに関する「よくある質問(Q&A)」を以下にまとめました。初めての方でも不安や疑問を解消し、依頼のハードルを少しでも下げられる内容となっております。ぜひご参考になさってください。
Q8.お墓の黒ずみや、水アカなどの汚れもきれいに落ちますか?
墓石に染み込んだ水垢や苔、シミなどは、状態によっては完全に除去できない場合がございます。あらかじめご了承ください。できる限りきれいに仕上がるよう、心を込めて丁寧に清掃させていただきます。
Q9. お墓の掃除に洗剤は使用できますか?
食器用洗剤などは成分が強いため、墓石を傷めてしまう可能性があります。使用される際は、水で薄めて成分を和らげてからご使用いただくことをおすすめします。
Q10. 清掃ではなくクリーニングはできますか?
申し訳ございませんが、当店では対応いたしかねます。ただし、対応可能な業者様をご紹介することは可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q11. 急ぎの場合はどの程度で対応できますか?
早ければ3日ほどで対応が可能です。できるだけご希望に添えるようご対応いたしますので、まずはご相談ください。
Q12. 領収書は発行してくれますか?
はい、発行いたします。ご入り用の際はご連絡ください。
Q13. お供え物はお願いできますか?
食べ物や飲み物のお供えは、腐敗や鳥による散乱、墓石のシミの原因となるためご遠慮いただいております。写真撮影後にこちらで処分してよい場合はご対応可能です(料金は実費となります)。