お客様へのお願い
・墓石に浸み込んだ水垢・苔・シミなどは、素材の状態によっては完全に除去できない場合がございます。予めご了承ください。
・お墓の場所を正確に特定するために、区画番号・墓石に刻まれたお名前・お題目などの情報を事前にお知らせください。
・作業当日、お墓の場所が特定できない場合などには、お電話等で確認させていただくことがございます。
・ご連絡がつかない／場所の特定ができないなど、やむを得ない事情により作業が行えない場合は、実施を中止させていただくことがございます。
その際には、状況をご報告のうえ、再調整のご相談をさせていただきます。
・供花・線香等は天候や周囲の状況により、早期に枯れる・消える可能性がございます。予めご了承ください。
個人情報保護方針(ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ）
笑門来福（以下「当店」）では、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当店では、お問い合わせ・ご依頼の際に、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を適正かつ公正な手段で取得いたします。
2. 利用目的について
お預かりした個人情報は、以下の目的で使用いたします。
- ご依頼いただいたサービスの提供およびご連絡
- 作業報告書・写真などの送付
- サービス向上のためのご意見・ご感想の収集
- 必要なご案内（点検や清掃時期のご案内など）
3. 個人情報の第三者提供について
法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
4. 安全管理について
個人情報は、漏えいや紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全対策を講じて管理いたします。
5. 開示・訂正・削除について
ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除などのお申し出があった場合には、速やかに対応いたします。
6. 継続的な見直し
個人情報の取り扱いに関する方針は、必要に応じて見直し・改善を行います。